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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

ITIL 4 中的新運營模型【83165】

2023-07-07

來源：Servicehot

為了使公司運作更加順暢，IT在優(yōu)化可用數字技術方面發(fā)揮著至關重要的作用。因此，IT行業(yè)必須有一套統一的標準和實踐，任何公...
六句話理解ITIL【83436】

2018-06-05

來源：Servicehot
ITSM五大趨勢助力企業(yè)數字化轉型【90884】

2022-06-29

來源：Servicehot

經過數十年的發(fā)展，信息化已經逐漸成為企業(yè)發(fā)展的驅動力，想打破行業(yè)規(guī)則，利用信息化的轉型快速完成重構，成為其所在行業(yè)領域的...
流程與IT、組織，一個左右腳關系，一個橫縱向關系【31873】

2017-07-21

來源：Servicehot

流程與IT，左右腳關系，相得益彰流程與IT是相互依存的關系，所以在很多企業(yè)這兩個職能是直接整合在一起的，比如成立流程與信...
如何分階段實施落地可用性管理【37691】

2023-07-31

來源：Servicehot

在當今的數字化時代，企業(yè)對IT服務的可用性有著越來越高的要求。無論是內部的業(yè)務流程，還是對外的客戶服務，都需要IT服務能...

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行業(yè)動態(tài)

華為的選擇——ServiceHot ITSM【70015】

2018-10-30

來源：Servicehot

ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【78830】

2018-11-26

來源：Servicehot

選擇在當下，去做對的事情
企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【37571】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
商業(yè)銀行IT運維管理體系【86832】

2023-06-16

來源：Servicehot

構建安全、穩(wěn)定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業(yè)銀行推動業(yè)務系統穩(wěn)定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業(yè)銀...
ServiceHot，助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【52155】

2018-12-07

來源：Servicehot

在企業(yè)云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業(yè)機遇又將會是什么？

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