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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維管理痛點及解決方案【83388】

2018-03-12

來源：Servicehot
工單系統易維幫助臺：提升企業客服效率的利器【32816】

2025-08-20

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在當今競爭激烈的商業環境中，客服效率直接影響著客戶滿意度和企業聲譽。工單系統幫助臺作為ServiceHot旗下的明星產品...
不忘初心， SaaS紅海中堅定的踐行者-ServiceHot【17800】

2018-03-01

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搭建ITSM系統（IT服務管理軟件）有什么好處？【17933】

2017-11-10

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1.ServiceHotITSM系統實現了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具，有了這個工具之后、各類故障或者系統警...
ServiceHot 端午節放假通知【65010】

2017-05-08

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【75680】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【36007】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
All in Cloud（全面擁抱云計算）【95029】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【34730】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【61875】

2018-09-25

來源：Servicehot

ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...

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