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服務支持
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實施IT服務管理要解決的四大問題【52720】
2018-03-07
來源 ：Servicehot
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木桶原理“三論”【31124】
2017-12-11
來源 ：Servicehot
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如何通過 ITSS 認證？ITSS認證流程?【62609】
2018-07-11
來源 ：Servicehot
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ITIL4事件管理實踐【62795】
2022-01-10
來源 ：Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident)：服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比，I...
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CMDB的基礎概念【86613】
2017-11-22
來源 ：Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理數據庫，通過識別、控制、維護，檢查企業的IT資源，從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
行業動態
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【11697】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【30061】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【92592】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【75526】
2018-12-14
來源 ：Servicehot
ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【22223】
2018-12-16
來源 ：Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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