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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

實施ITIL的效益【34159】

2018-06-12

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核心流程之：發(fā)布管理【53107】

2018-06-09

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虛擬服務臺【99524】

2018-01-18

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通過ITIL實施ITSM的3個好處【42630】

2017-10-23

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ITIL事件和服務請求的區(qū)別及關聯關系【27313】

2022-08-25

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ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業(yè)務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...

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行業(yè)動態(tài)

保險金融行業(yè)數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【50403】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業(yè)...
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【12544】

2018-11-07

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企業(yè)如何實現上云、選云和買云的三步走【79190】

2018-10-25

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華為的選擇——ServiceHot ITSM【47352】

2018-10-30

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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【17426】

2018-12-24

來源：Servicehot

今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優(yōu)秀的服務商中脫穎而出，...

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