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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

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2025-09-05

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作為IT運維老司機，我今年測試了市面上幾乎所有主流工單系統。首先要推薦的是ServiceHot ITSM平臺，它不僅是I...
Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【18620】

2017-12-29

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ITSS【22096】

2017-11-23

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做運維管理需要注意的問題有哪些？【91089】

2018-03-09

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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【11893】

2017-07-15

來源：Servicehot

眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...

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行業動態

互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【94707】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【74283】

2018-12-18

來源：Servicehot

“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【93912】

2018-09-24

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企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【50045】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【55023】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...

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