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服務(wù)支持
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IT資產(chǎn)管理與ITIL之間的異同點【23144】
2017-08-29
來源 :Servicehot
很多數(shù)據(jù)中心機(jī)房認(rèn)為自己已經(jīng)擁有了ITIL配置管理,所以不需要再部署一套IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)。但在日常的管理工作中,時間一久...
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企業(yè)IT面臨的挑戰(zhàn)【37036】
2018-07-01
來源 :Servicehot
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如何選擇運(yùn)維管理軟件?【56134】
2018-07-21
來源 :Servicehot
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IT運(yùn)維&IT運(yùn)營之間的關(guān)系【51727】
2018-05-07
來源 :Servicehot
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ITIL4是IT運(yùn)維的最佳實踐嗎?【20698】
2023-04-14
來源 :Servicehot
為解決IT服務(wù)質(zhì)量不佳的問題,逐步提出和完善了一整套對IT服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行評估的方法體系,叫做ITIL。ITIL從發(fā)布至今...
行業(yè)動態(tài)
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【59262】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【14445】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運(yùn)維解決方案,應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想,建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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國內(nèi) ITSM 領(lǐng)頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務(wù)管理的4大優(yōu)勢【40085】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了,你還等什么?
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【68919】
2018-11-19
來源 :Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)的魅力!
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【75450】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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