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服務支持
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一、基礎數據配置(V2.0)【17261】
2017-07-01
來源 :Servicehot
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ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【37835】
2024-03-04
來源 :Servicehot
在數字化時代,IT服務管理(ITSM)和IT運營(ITOM)的重要性愈發凸顯。而在這個領域,ITIL4無疑是引領潮流的框...
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15款值得推薦的開源工單系統項目【62853】
2025-04-08
來源 :Servicehot
在IT運維領域,開源工單系統已經成為許多企業的首選。目前市面上比較知名的開源工單系統包括:OTRS、Request Tr...
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解讀企業戰略ITSM組織與專用ITSM戰略組織之間的差異【45384】
2017-11-01
來源 :Servicehot
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ITSM系統實施成功的前提【51588】
2017-07-17
來源 :Servicehot
ITSM系統的實施,是一個依賴專業知識經驗、需要有強有力推動力的復雜的系統工程,迥異于常規IT項目的實施項目,因此,在項...
行業動態
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【54089】
2018-12-04
來源 :Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統,才是 IT 服務的最優結果。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【40331】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【30870】
2017-04-23
來源 :Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力,ServiceHot一馬當先!信息化日新月異...
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All in Cloud(全面擁抱云計算)【22321】
2018-10-10
來源 :Servicehot
隨著時代的不斷變遷,云計算的優勢日益突出
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【24757】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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