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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

自助服務臺——讓IT運維效率更高【51115】

2017-07-27

來源：Servicehot

IT與業務的融合IT如何與業務更好地融合？通常在IT管理中都會遇到這樣的情況，IT部門在整個企業架構中人員都相對較少，專...
ITIL（ITSM）中最重要的五個核心服務流程【49849】

2018-06-09

來源：Servicehot

ServiceHot發現隨著企業規模的擴張，企業IT系統正變得越來越復雜，其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業業...
配置服務目錄【72921】

2018-01-17

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ITIL事件管理流程設計【44751】

2023-07-20

來源：Servicehot

事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件，保持IT服務的穩定性，監控事件的發展...
ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【18494】

2017-05-29

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【33175】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
資本為何爭搶ServiceHot？【15355】

2018-11-29

來源：Servicehot

ServiceHot 是一個可定制的平臺
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【62870】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【17564】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【35083】

2021-11-09

來源：Servicehot

物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。

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