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當(dāng)前位置：運維工單系統(tǒng)哪個好收費相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

SOM（服務(wù)運營管理的特點)【48957】

2017-08-17

來源：Servicehot
ITSM三大要素【15687】

2018-05-23

來源：Servicehot
吳昭峰談ITIL：從理論到實踐，ServiceHot助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型【44227】

2025-05-17

來源：Servicehot

引言：ITIL框架與數(shù)字化轉(zhuǎn)型在當(dāng)今快速發(fā)展的數(shù)字化時代，企業(yè)IT服務(wù)管理(ITSM)已成為組織成功的關(guān)鍵因素。ITIL...
什么是 ITIL？ IT 基礎(chǔ)架構(gòu)庫指南【21616】

2023-07-21

來源：Servicehot

ITIL是提供IT服務(wù)的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統(tǒng)化方法可以幫助企業(yè)管理風(fēng)險、加強(qiáng)客戶關(guān)系并構(gòu)建適合增長、規(guī)...
二、業(yè)務(wù)信息管理（V2.0）【63076】

2017-06-30

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【50254】

2021-12-22

來源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務(wù)運營中心【27772】

2017-04-20

來源：Servicehot

智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務(wù)運營中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴(kuò)張，業(yè)務(wù)對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
ServiceHot，助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【77732】

2018-12-07

來源：Servicehot

在企業(yè)云服務(wù)熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業(yè)機(jī)遇又將會是什么？
2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場熱潮【11002】

2021-11-09

來源：Servicehot

13日，為期四天的2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經(jīng)達(dá)成：一個新的全球物聯(lián)網(wǎng)...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【77987】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務(wù)運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。

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