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當前位置:運維是itil還是little相關搜索內(nèi)容
服務支持
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提升IT服務管理效率的關鍵【85434】
2025-08-26
來源 :Servicehot
在現(xiàn)代IT服務管理(ITSM)領域,工單系統(tǒng)狀態(tài)機是一個至關重要的概念。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT...
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IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎?【51611】
2017-08-16
來源 :Servicehot
ITIL定義了IT服務設計(或服務管理)的4個P,分別如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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ITIL與ITSM的區(qū)別:理解IT服務管理的核心框架【42043】
2025-04-02
來源 :Servicehot
ITIL與ITSM深度解析:從理論框架到實踐應用的關鍵差異在當今數(shù)字化時代,IT服務管理(ITSM)已成為企業(yè)IT運營的...
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企業(yè)流程梳理的價值【88586】
2022-08-19
來源 :Servicehot
梳理?分析業(yè)務流程的過程也是發(fā)現(xiàn)問題的過程?在發(fā)現(xiàn)操作問題的同時也會發(fā)現(xiàn)有的問題不屬于操作層面,而是管理問題,需要制定管...
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ITIL服務目錄定義:構建高效IT服務管理的基石【45000】
2025-09-03
來源 :Servicehot
ITIL落地實踐(1)-三線運維在ITIL框架下,三線運維模式是實現(xiàn)高效IT服務管理的重要實踐。第一線運維通常由服務臺承...
行業(yè)動態(tài)
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All in Cloud(全面擁抱云計算)【28915】
2018-10-10
來源 :Servicehot
隨著時代的不斷變遷,云計算的優(yōu)勢日益突出
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【18252】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【22335】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【33694】
2018-10-01
來源 :Servicehot
作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設備運維負有直接責任。但現(xiàn)在IT設備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【19580】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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