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IT規劃方法論【12362】
2018-08-15
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSOM系統與郵件系統對接【23316】
2017-11-11
來源 :Servicehot
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ITSM運維平臺——兼容性及基本功能【56681】
2017-11-25
來源 :Servicehot
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ITIL實施指南:從理論到實踐的15個關鍵步驟ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,我們深知ITIL框架對IT服務管理的重要性。本文將帶您全面了解ITIL標準,并分享如何基于ITIL構建高效的運維管理體系。【96267】
2025-06-04
來源 :Servicehot
實施過程中要特別注意變更管理流程的設計,這是最容易出問題的環節。我們建議先在小范圍試點,比如選擇20%的非關鍵業務進行驗...
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ITIL事件管理流程設計【19050】
2023-07-20
來源 :Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一,它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件,保持IT服務的穩定性,監控事件的發展...
行業動態
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【93403】
2018-09-26
來源 :Servicehot
天原集團信息化建設,ServiceHot鼎力相助。
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【77167】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
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ServiceHot 助力某市人民醫院,提升信息部門滿意度【70450】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫院信息化建設,ServiceHot 屢建奇功
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ServiceHot:2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【63720】
2018-12-09
來源 :Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【90816】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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