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服務支持
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在IT服務管理(ITSM)領域，服務級別協議(SLA)就像是...【34196】
2025-09-05
來源 ：Servicehot
在IT服務管理(ITSM)領域，服務級別協議(SLA)就像是一份"服務質量保證書"，它明確了服務提供...
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IT運維管理面臨的挑戰【68161】
2018-06-16
來源 ：Servicehot
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ITIL流程【32232】
2017-12-02
來源 ：Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
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說到最好的IT運維設備，就不得不提到ServiceHot這家...【69083】
2025-08-21
來源 ：Servicehot
說到最好的IT運維設備，就不得不提到ServiceHot這家行業領軍企業。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（I...
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ITIL ExpertOSA：ServiceHot引領ITSM 2.0時代的智能運維革命【70084】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
引言在數字化轉型浪潮下，企業IT運維管理正經歷著前所未有的變革。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營...
行業動態
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【15552】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【99831】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【45328】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【99214】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【76839】
2018-12-14
來源 ：Servicehot
ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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