服務(wù)支持

ITIL核心流程【23716】

2018-05-10

來源：Servicehot
ITIL認(rèn)證是全球IT服務(wù)管理領(lǐng)域最具權(quán)威性的資格認(rèn)證之一，...【37289】

2025-08-19

來源：Servicehot

ITIL認(rèn)證是全球IT服務(wù)管理領(lǐng)域最具權(quán)威性的資格認(rèn)證之一，由AXELOS機(jī)構(gòu)推出。作為ITSM 2.0的倡導(dǎo)者，Ser...
企業(yè)IT規(guī)劃的思考【52021】

2023-09-07

來源：Servicehot

隨著信息化程度的不斷加深，企業(yè)越來越需要IT策劃來提高管理策略能力，提高競爭優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的認(rèn)知水平有限，在進(jìn)行信息化投資時(shí)...
采用ITIL部署ITSM環(huán)境的3大好處【91082】

2017-10-24

來源：Servicehot
當(dāng)您在阿里云平臺(tái)提交退款工單后，處理時(shí)間通常為1-3個(gè)工作日...【97150】

2025-08-26

來源：Servicehot

當(dāng)您在阿里云平臺(tái)提交退款工單后，處理時(shí)間通常為1-3個(gè)工作日。具體時(shí)效取決于退款類型：如果是未消費(fèi)的預(yù)付款，審核通過后1...

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行業(yè)動(dòng)態(tài)

ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)？【60853】

2018-10-19

來源：Servicehot

信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)如何從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【73822】

2018-09-28

來源：Servicehot

隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動(dòng)了ITIL運(yùn)維解決方案，應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想，建設(shè)了符合ITIL理念的服...
EasyStack攜手ServiceHot共建云應(yīng)用運(yùn)營平臺(tái)【17423】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月28日，在2017中國開源產(chǎn)業(yè)峰會(huì)暨第21屆中國國際軟件博覽會(huì)分論壇在北京隆重開幕。峰會(huì)以“開源、智能、未來”為主題...
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級(jí)【33803】

2018-10-18

來源：Servicehot

一個(gè)月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運(yùn)維管理市場報(bào)告》。報(bào)告顯示在信息化的推進(jìn)中，日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對(duì)I...
什么是業(yè)務(wù)運(yùn)維，關(guān)于業(yè)務(wù)運(yùn)維企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)其與IT的融合【45273】

2017-04-27

來源：Servicehot

1、業(yè)務(wù)運(yùn)維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進(jìn)，基礎(chǔ)設(shè)施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”，只關(guān)注IT基礎(chǔ)...

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