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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITSM運維平臺——CMDB模塊【26131】

2017-10-08

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中小企業實現ITIL的具體方法【69352】

2017-09-22

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淺談IT能力成熟度的評估【87861】

2018-09-09

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變更管理流程概要【41630】

2018-05-15

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1)相關概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審，并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經理、客戶、用戶經...
精準運維的意義何在？【62019】

2017-09-15

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正如大家所知道的，IT運維服務是對IT基礎設施（網絡系統、主機系統、存儲/備份系統、終端系統及環境等）以及軟件應用等進行...

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什么是ITIL？什么是ITSM?【73143】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【98053】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【49297】

2018-10-13

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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【84125】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【21644】

2018-11-07

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