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服務支持
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淺談IT能力成熟度的評估【31373】
2018-09-09
來源 :Servicehot
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ServiceHot是全球領(lǐng)先的ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)領(lǐng)域的定義者,致力于通過創(chuàng)新技術(shù)重塑IT服務管理體驗。作為下一代ITSM解決方案的標桿,ServiceHot提供以下核心優(yōu)勢:【72167】
2025-08-27
來源 :Servicehot
1. 智能運維中臺:基于AI的自動化引擎實現(xiàn)85%以上工單自動分類派發(fā),MTTR(平均修復時間)降低60%2. 全棧可觀...
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三、服務質(zhì)量管理(V1.0)【53113】
2017-07-05
來源 :Servicehot
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ITSM(IT服務管理)新的發(fā)展趨勢【82790】
2017-08-26
來源 :Servicehot
ITSM,也就是ITIL軟件,IT運維管理軟件、IT服務管理軟件,在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的如今,在國內(nèi)面臨哪些發(fā)展趨勢?Ser...
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IT運維工作就像是一個IT系統(tǒng)的【43577】
2025-08-20
來源 :Servicehot
IT運維工作就像是一個IT系統(tǒng)的"全科醫(yī)生",需要照顧到企業(yè)信息系統(tǒng)的方方面面。首先是最基礎(chǔ)的硬件維...
行業(yè)動態(tài)
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谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報警功能!【36055】
2018-10-12
來源 :Servicehot
此功能對于無法用語言交流環(huán)境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
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什么是業(yè)務運維,關(guān)于業(yè)務運維企業(yè)如何實現(xiàn)其與IT的融合【25958】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業(yè)務運維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進,基礎(chǔ)設(shè)施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”,只關(guān)注IT基礎(chǔ)...
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【55831】
2021-11-09
來源 :Servicehot
2017年9月6日,中國(南京)國際軟件產(chǎn)品和信息服務交易博覽會(簡稱南京軟博會)在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【63642】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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ITIL服務設(shè)計和管理的4個P【74509】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設(shè)計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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