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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL4中的服務策略與設計【40975】

2024-03-22

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在數字化時代，IT服務不僅是企業成功的關鍵支撐，更是連接業務需求和實際交付的紐帶。正因如此，我們深入ITIL框架，聚焦于...
產品私有布署支持哪些平臺？服務器和環境要求？【20541】

2018-06-02

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ITSM系統是什么？一文讀懂IT服務管理【99796】

2025-08-28

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ITSM(IT Service Management)即IT服務管理，是現代企業IT運維的核心方法論。作為全球ITSM ...
ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【99872】

2018-08-26

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通過ITIL實施ITSM的3個好處【76769】

2017-10-23

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行業動態

熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【51634】

2021-11-09

來源：Servicehot

本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【78882】

2018-10-31

來源：Servicehot

從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
企業如何實現上云、選云和買云的三步走【68859】

2018-10-25

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云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【20476】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【84558】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰

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