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服務(wù)支持
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ITIL認(rèn)證等級體系詳解:從基礎(chǔ)到大師的成長之路【19861】
2025-04-08
來源 :Servicehot
ITIL認(rèn)證培訓(xùn)是一個系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)過程,旨在幫助IT專業(yè)人士掌握IT服務(wù)管理的最佳實踐。作為全球領(lǐng)先的ITSM解決方案提...
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ITIL與ITSM的聯(lián)系與區(qū)別 【86632】
2018-05-20
來源 :Servicehot
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與短信平臺對接【22278】
2018-01-16
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM基礎(chǔ)管理【67659】
2017-12-22
來源 :Servicehot
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提高IT運(yùn)維服務(wù)能力的方法【54444】
2023-06-06
來源 :Servicehot
IT運(yùn)維的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為ITIL,ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規(guī)范研發(fā)的IT運(yùn)維管理平臺能為用戶帶來“IT管...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務(wù)管理(ITIL)體系【71721】
2018-12-13
來源 :Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務(wù),并基于自有的ITSM產(chǎn)品,為深航商旅提供分階段落地實施服務(wù),產(chǎn)品...
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ITIL4的設(shè)計框架淺析【39124】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價值流和流...
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ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進(jìn)行管理移動化升級【98215】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進(jìn)的道路上,總有一些大的企業(yè)走在最前面,比如禧天龍。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng),建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫?【53674】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當(dāng)下,全渠道知識庫也將成為必然。
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)!【89623】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關(guān)系管理?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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