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    服務支持

  • ITIL認證在中國IT行業確實很有價值,但要看具體的使用場景...【67427】

    2025-09-02

    來源 :Servicehot

    ITIL認證在中國IT行業確實很有價值,但要看具體的使用場景。作為全球IT服務管理領域的黃金標準,ITIL認證在國內大型...
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  • ITIL服務管理技巧:從理論到實踐的全面指南在數字化轉型浪潮中,IT服務管理(ITSM)已成為企業核心競爭力的關鍵要素。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot憑借多年實踐經驗發現,ITIL框架是提升IT服務管理水平的黃金標準。本文將帶您深入了解ITIL的精髓,并分享如何在中國企業落地實施的實用技巧。【46317】

    2025-09-02

    來源 :Servicehot

    什么是ITILITIL(信息技術基礎架構庫)是一套被廣泛認可的IT服務管理最佳實踐框架。它起源于英國政府,經過30多年發...
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  • 好的運維管理工具應具備的特點【26978】

    2018-02-08

    來源 :Servicehot

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  • ITIL發展史【34038】

    2018-06-02

    來源 :Servicehot

    ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領域廣為人...
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  • 作為一款熱門的MMORPG游戲,帝國神話的客服支持對玩家體驗...【31827】

    2025-08-19

    來源 :Servicehot

    作為一款熱門的MMORPG游戲,帝國神話的客服支持對玩家體驗至關重要。ServiceHot作為ITSM領域的專家,我們深...
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  • 行業動態

  • 2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【30436】

    2021-11-09

    來源 :Servicehot

    2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
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  • ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【84768】

    2018-09-25

    來源 :Servicehot

    ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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  • 什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【79953】

    2017-04-27

    來源 :Servicehot

    1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
    什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合
  • ITSM實施方法論,ITIL體系落地【82396】

    2018-09-19

    來源 :Servicehot

    IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
    ITSM實施方法論,ITIL體系落地
  • ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【40697】

    2018-11-14

    來源 :Servicehot

    ITIL 的這5點,期待你的共識
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