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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

有效實施ITSM流程管理【60139】

2018-01-31

來源：Servicehot

ServiceHot認為在實施ITSM流程之前，首先應明確組織的早期目標，然后逐步進行。在實施IT服務管理工作流時，沒有...
如何解決企業IT運維管理痛點【20707】

2018-03-14

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二、業務信息管理（V2.0）【56763】

2017-06-30

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ITIL4 服務目錄【32166】

2022-01-27

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服務目錄是IT對外的一個窗口，是實現服務級別管理的基礎，也可以關聯到IT預算核算關聯，明確IT服務的價格和成本。可以說，...
企業 IT運維到 IT運營的蛻變【84014】

2018-04-09

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【47727】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【25534】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【17408】

2018-09-24

來源：Servicehot

企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【12655】

2017-04-22

來源：Servicehot

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
人工智能與教育大數據峰會·2019【87888】

2018-11-19

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