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IT資產管理與ITIL配置管理的區別和聯系【63344】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
ITIL的配置管理，CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點，配置項和其中的關系。IT資產管理主要管理IT資產的...
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ServiceHot 銀行ITSM（IT服務管理）方案【45338】
2018-03-27
來源 ：Servicehot
一、ITIL和ITSM系統簡介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構庫）是一套IT管理方...
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AI機器人賦能，助力ITSM更精益【57505】
2017-07-09
來源 ：Servicehot
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制度和流程二者之間的關系【31691】
2022-03-18
來源 ：Servicehot
在企業管理中離不開制度，可是很多企業的管理制度并不少，管理效率卻不高，究其原因，可能主要有兩個：一是制度沒有得到有力執行...
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IT服務臺基礎概念及創建方法【44625】
2017-07-10
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【31141】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【45511】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【70062】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【56297】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
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什么是ITIL？什么是ITSM?【34842】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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