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服務支持
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ServiceHot SaaS能給企業帶來哪些優勢？【63285】
2018-04-30
來源 ：Servicehot
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提高IT運維服務能力的方法【34640】
2023-06-06
來源 ：Servicehot
IT運維的行業標準為ITIL，ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規范研發的IT運維管理平臺能為用戶帶來“IT管...
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企業實施ITSS應注意哪些方面？【99236】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫，又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導...
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IT服務管理——SLA（服務級別管理）【65893】
2017-09-08
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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什么是服務管理【20891】
2018-06-21
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【93394】
2018-10-05
來源 ：Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【58684】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【12805】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【86705】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【36237】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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