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服務支持
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大數據下的企業數字化轉型研究與實踐【90076】
2022-06-30
來源 :Servicehot
企業通過構建企業大數據資產管理體系,讓大數據成為企業數字化轉型最重要的資產和動力,提高企業的數字化率,推動產品創新,生產...
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如何利用運維管理工具提升運維效率?【90266】
2018-05-09
來源 :Servicehot
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ITIL介紹【97930】
2022-06-21
來源 :Servicehot
ITIL主要適用于IT服務管理(ITSM)。ITIL為企業的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規范。
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二、業務信息管理(V2.0)【23993】
2017-06-30
來源 :Servicehot
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Java客服系統工單系統源碼解析與實戰指南【47540】
2025-04-29
來源 :Servicehot
行業的工單系統工單系統在現代企業服務中扮演著至關重要的角色,特別是在IT運維、客戶服務和技術支持領域。一個優秀的工單系統...
行業動態
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什么是工單系統【55324】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【71877】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【86006】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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ServiceHot 助力某市人民醫院,提升信息部門滿意度【93970】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫院信息化建設,ServiceHot 屢建奇功
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【52251】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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