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服務支持
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ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【75504】
2017-06-05
來源 ：Servicehot
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項目管理【45045】
2018-01-28
來源 ：Servicehot
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ITIL服務定義的類型及其在現代IT運維中的重要性【60533】
2025-08-22
來源 ：Servicehot
在IT服務管理（ITSM）領域，ITIL（信息技術基礎架構庫）是最廣泛采用的框架之一。它提供了一套最佳實踐，幫助企業高效...
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IT資產管理的重要部分——效率【88454】
2017-08-03
來源 ：Servicehot
每個公司都會有龐大的IT資產，如何做到高效、準確的調配與應用IT資產始終是一個頭疼的問題。現在！不用擔心，Service...
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處理人【83464】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
行業動態
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【37607】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【68630】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【77234】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【53814】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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什么是變更管理？【18914】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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