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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

工時管理（工時審核）【71115】

2018-01-13

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在ITIL系統中集成項目管理的價值 - ServiceHot【22256】

2018-02-03

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企業應如何實施ITSM？【75590】

2018-02-26

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2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
流程的三大概念：分級、分類、分層【80718】

2022-03-21

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要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構

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行業動態

項目經理應具備的基本素質與管理能力【18419】

2018-09-21

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人工智能與教育大數據峰會·2019【98376】

2018-11-19

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互聯網的魅力！
什么是變更管理？【44766】

2018-09-17

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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【42610】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【32971】

2018-11-02

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