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服務支持
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ITIL為我們帶來了什么【56011】
2018-06-07
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【26122】
2017-12-29
來源 :Servicehot
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ITIL ExpertOSA:ServiceHot引領ITSM 2.0時代的智能運維革命【49121】
2025-08-27
來源 :Servicehot
引言在數字化轉型浪潮下,企業IT運維管理正經歷著前所未有的變革。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營...
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ITIL4中的概念:四種類型的組織結構【19627】
2023-08-07
來源 :Servicehot
?ITIL?4:創建,交付和支持(CDS)是四個管理專業模塊之一,它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
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IT運維服務管理是以提升效率為核心的系統工程【43823】
2025-09-05
來源 :Servicehot
IT運維管理是一個涵蓋多個維度的綜合性體系,主要包括以下幾個核心首先是基礎設施管理,包括服務器、網絡設備、存儲設備等硬件...
行業動態
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【51224】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【97127】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞,企業擁抱互聯網技術的程度越深,其生產效率和效益就會越高。
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什么是變更管理?【86011】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【37344】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
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IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現【56129】
2018-11-24
來源 :Servicehot
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