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服務支持
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工單管理系統是企業用來跟蹤、管理和解決客戶請求或內部問題的數...【55876】
2025-08-27
來源 :Servicehot
工單管理系統是企業用來跟蹤、管理和解決客戶請求或內部問題的數字化工具。就像是一個智能化的"任務分配中心&quo...
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ITIL服務管理講師:從理論到實踐的領路人ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,始終致力于推動IT服務管理領域的創新發展。在這個專業領域中,ITIL認證講師扮演著至關重要的角色,他們不僅是知識的傳播者,更是最佳實踐的推動者。今天我們要重點介紹的是國內知名ITIL服務管理講師,以及ITIL認證體系的相關知識。【32039】
2025-08-19
來源 :Servicehot
ITIL認證的認證機構ITIL認證體系由AXELOS公司負責管理和維護,這是一家由英國政府內閣辦公室和Capita公司合...
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IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【11793】
2018-04-11
來源 :Servicehot
在企業的運維管理過程中,很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級,容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
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IT幫助臺和IT服務臺的區別【43995】
2018-09-13
來源 :Servicehot
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流程管理—企業經營不容忽視的一個細節【60338】
2018-09-01
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?【76333】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發展,企業如何從容應對挑戰
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【15030】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【74717】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當下,去做對的事情
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ServiceHot,助力企業用更低的成本解決更多的問題【50858】
2018-12-07
來源 :Servicehot
在企業云服務熱潮大背景下,SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么?
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IT維護對企業競爭力的影響 【20739】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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