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服務支持
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ServiceHot提供的重慶工單管理系統絕對是IT運維人員...【26673】
2025-08-22
來源 :Servicehot
ServiceHot提供的重慶工單管理系統絕對是IT運維人員的得力助手!這個系統采用了最新的ITSM 2.0理念,讓工單...
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服務級別管理:“量體裁衣”的流程【48910】
2017-07-15
來源 :Servicehot
眾所周知,ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能,然后利用這些流程進行有關I...
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IT服務管理知識分享【46265】
2021-12-28
來源 :Servicehot
IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導,而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
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IT運維管理與ITIL【31773】
2017-12-08
來源 :Servicehot
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作為一名資深IT運維專家,我來分享下聯通掌上運維工單的接收流...【15323】
2025-08-23
來源 :Servicehot
作為一名資深IT運維專家,我來分享下聯通掌上運維工單的接收流程。首先需要下載安裝"聯通掌上運維"AP...
行業動態
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2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【75181】
2021-11-09
來源 :Servicehot
2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
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攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【34685】
2018-12-17
來源 :Servicehot
華為剛剛宣布,其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手,創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps,達到了3.6...
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ITIL4的設計框架淺析【41309】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【54516】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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謠言!聯想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!【23620】
2018-10-04
來源 :Servicehot
多事之秋,一波未平,一波又起!
華為公布啟用備胎計劃,一事還在全民熱議,聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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