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IT運維服務管理是以提升效率為核心的系統工程【80107】

2025-09-05

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IT運維管理與ITIL【84328】

2017-12-08

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2025-04-05

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2025-09-04

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ITIL V3發布于2007年：IT服務管理的重要里程碑【31717】

2025-04-03

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ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...

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IT維護對企業競爭力的影響【34127】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【55186】

2018-12-14

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ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【99293】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【28403】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
什么是變更管理？【98888】

2018-09-17

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變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...

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