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服務支持
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知識管理【70881】
2018-01-19
來源 ：Servicehot
知識庫是一個解決方案的匯總，針對各種IT應用和設備故障現象，知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...
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核心流程之：事件管理【76287】
2018-06-06
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 2022年春節放假通知【66384】
2022-01-28
來源 ：Servicehot
尊敬的各位用戶：2022年春節假期將至，ServiceHot在此祝各位朋友虎年大吉，虎虎生威！根據國務院放假規定并結合實...
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ITIL：提升IT服務管理的效率和質量【46864】
2023-07-13
來源 ：Servicehot
ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一種IT服務管理最佳實踐框架，用于管理IT服務的生命周期和提...
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企業流程梳理的價值【68705】
2022-08-19
來源 ：Servicehot
梳理?分析業務流程的過程也是發現問題的過程?在發現操作問題的同時也會發現有的問題不屬于操作層面,而是管理問題,需要制定管...
行業動態
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ITIL4的設計框架淺析【84421】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【46409】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【80089】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【65343】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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淺析未來大數據的發展趨勢【29967】
2018-11-04
來源 ：Servicehot
隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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