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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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組織架構設計七原則【35124】

2018-08-09

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ITSM如何驅使IT管理從流程導向轉向服務價值【62729】

2025-05-06

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ITSM是IT服務管理(IT Service Management)的縮寫，它代表了一種全新的IT管理理念和方法論。IT...
教育信息化現狀及ITSM【80543】

2017-12-14

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ITSM五大趨勢助力企業數字化轉型【72919】

2022-06-29

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經過數十年的發展，信息化已經逐漸成為企業發展的驅動力，想打破行業規則，利用信息化的轉型快速完成重構，成為其所在行業領域的...
IT服務管理知識分享【45808】

2021-12-28

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IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...

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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【11917】

2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【31149】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【23875】

2021-11-09

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本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【38389】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
ITSS是什么？【64927】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...

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