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福州客服工單系統定制：打造高效便捷的客戶服務體驗【48893】
2025-05-04
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聯想作為國內知名電腦品牌，在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...
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作為一名IT運維專家，我經常看到電力企業在數字化轉型過程中對...【69429】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
作為一名IT運維專家，我經常看到電力企業在數字化轉型過程中對EPR系統的應用需求。ServiceHot作為ITSM領域的...
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如何做好企業運維工作？【67813】
2017-09-07
來源 ：Servicehot
從IT運維的工作層次來分，可將運維分為硬件運維、桌面運維、系統運維、數據庫運維和應用運維，根據公司IT系統規模的不同，運...
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IT運維管理與ITSM到底有什么關系？【35300】
2018-03-30
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中小企業如何成功采納ITIL最佳實踐【22501】
2018-04-14
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行業動態
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【93702】
2018-12-10
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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【17065】
2018-11-01
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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【32294】
2018-11-07
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【52104】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【34005】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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