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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL小知識【64905】

2018-09-04

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新一代工單系統如何提升企業IT運維效率？【47256】

2025-05-28

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B端工單系統：企業高效運營的數字化引擎【53016】

2025-05-25

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ITILV4 中的術語理解【81499】

2022-01-14

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術語定義敏捷框架和技術集合的一個總括術語，使團隊和個人能夠以協作、優先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
如何通過 ITSS 認證？ITSS認證流程?【33164】

2018-07-11

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行業動態

郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【77439】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【91864】

2018-11-07

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資本為何爭搶ServiceHot？【67483】

2018-11-29

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2018-11-23

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ServiceHot，站在B端的風口上【92070】

2018-11-30

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To B 迎來了春天

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