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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT缺口分析：ITIL成功的第一步【30707】

2018-09-10

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM定時器和定時任務【15268】

2017-10-21

來源：Servicehot
ITSM運維平臺——變更發布模塊【97977】

2017-10-22

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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【47338】

2017-05-29

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通過ITIL實施ITSM的3個好處【53058】

2017-10-23

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【41146】

2018-09-27

來源：Servicehot

ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【76926】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
華為的選擇——ServiceHot ITSM【97493】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【18711】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【17336】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。

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