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服務支持
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IT資產(chǎn)管理的重要部分——效率【60037】
2017-08-03
來源 :Servicehot
每個公司都會有龐大的IT資產(chǎn),如何做到高效、準確的調配與應用IT資產(chǎn)始終是一個頭疼的問題。現(xiàn)在!不用擔心,Service...
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IT運維服務管理是怎樣的?【54332】
2017-08-20
來源 :Servicehot
IT服務管理系統(tǒng)注重實用性和先進性的平衡,實現(xiàn)企業(yè)級應用流程開發(fā)、運行、管理、監(jiān)控、維護的中間件平臺。充分考慮流程角色與...
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ITSM流程管理【51295】
2017-09-25
來源 :Servicehot
服務臺首頁用戶可通過智能化的服務臺實時觀測工單等各種流程的執(zhí)行情況,建立自動化運維管理平臺,一體化可視界面;而且服務臺可...
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流程管理與風險管理的關系【81185】
2022-06-29
來源 :Servicehot
通過流程管理的方式對風險管理業(yè)務進行梳理,明確了各部門及相關人員的職責,規(guī)范了工作流程,固化了各種表單模板,使風險管理業(yè)...
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精準運維的意義何在?【91450】
2017-09-15
來源 :Servicehot
正如大家所知道的,IT運維服務是對IT基礎設施(網(wǎng)絡系統(tǒng)、主機系統(tǒng)、存儲/備份系統(tǒng)、終端系統(tǒng)及環(huán)境等)以及軟件應用等進行...
行業(yè)動態(tài)
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什么是ITIL?什么是ITSM?【17423】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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IT安全漏洞、威脅與風險的區(qū)別,你都知道嗎? 【48254】
2018-11-10
來源 :Servicehot
在當前的世界中,數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護是企業(yè)至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會失去業(yè)...
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ServiceHot,助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【82780】
2018-12-07
來源 :Servicehot
在企業(yè)云服務熱潮大背景下,SaaS的下半場和企業(yè)機遇又將會是什么?
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【59055】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【39550】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業(yè)務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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