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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

漳州客服工單系統哪家好？ServiceHot助您高效管理客戶服務【37824】

2025-08-26

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工時管理（工時審核）【30697】

2018-01-13

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如何做好IT運維【71719】

2017-10-18

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IT運維管理痛點及解決方案【41386】

2018-03-12

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企業IT服務管理痛點【57395】

2017-09-28

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現今，企業正在積極追求的一個目標是：如何在最短的時間內做出正確決策，滿足客戶需求。因此，ServiceHot認為，企業發...

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行業動態

華為的選擇——ServiceHot ITSM【13405】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【98781】

2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
使用ITIL，思想先行【12752】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【65141】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
ITSS是什么？【41829】

2018-12-30

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