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2.系統（系統及菜單）及通知配置

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服務支持

ServiceHot 系統第60周發布公告及更新日志【46453】

2017-06-12

來源：Servicehot
中小企業如何實現ITIL【70774】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
服務級別管理在ITIL規范中的應用【62952】

2017-10-11

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ITSM與ITIL的區別和聯系有哪些？【38232】

2022-06-22

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在企業IT服務運維領域，經常聽到這兩個詞：ITSM和ITIL。不僅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也會提到。這兩個詞...
IT服務管理的三大主要內容【78560】

2018-04-02

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【57205】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【47087】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【48600】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【48933】

2018-11-13

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我國正式發放5G商用牌照【21786】

2018-12-25

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