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當(dāng)前位置：Itil考試通過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間拿證相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

Servicehot ITSOM小程序【30813】

2017-12-15

來源：Servicehot
基于ITIL的IT運維服務(wù)管理的實施【33638】

2017-11-26

來源：Servicehot
IT資產(chǎn)管理與配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【59563】

2022-05-23

來源：Servicehot

ITIL中跟IT資產(chǎn)管理相關(guān)的就是配置管理，而配置管理主要體現(xiàn)在CMDB上。CMDB是configurationmana...
ServiceHot 2021年春節(jié)放假通知【40665】

2017-05-13

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ServiceHot：引領(lǐng)ITSM 2.0與IT服務(wù)運營管理新時代【39975】

2025-08-27

來源：Servicehot

作為全球ITSM 2.0的倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運營管理)的定義者，ServiceHot正在重塑企業(yè)IT服務(wù)管理的...

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行業(yè)動態(tài)

流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【72569】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應(yīng)。
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)！【98970】

2018-12-10

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企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關(guān)系管理？
ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【54766】

2018-10-13

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隨著各級醫(yī)院信息化建設(shè)的高速發(fā)展，醫(yī)院IT信息基礎(chǔ)設(shè)施變得愈加復(fù)雜，越來越多的臨床業(yè)務(wù)應(yīng)用運行于IT信息系統(tǒng)之上，對IT...
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務(wù)提質(zhì)增效【73084】

2018-10-16

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助力企業(yè)運維服務(wù)提質(zhì)增效，ServiceHot當(dāng)仁不讓。
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務(wù)是關(guān)鍵【88950】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經(jīng)濟一體化的形勢下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當(dāng)中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開展的直接驅(qū)動。

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