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服務支持
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提升IT服務管理效率的關鍵【66260】
2025-08-26
來源 ：Servicehot
在現代IT服務管理(ITSM)領域，工單系統狀態機是一個至關重要的概念。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT...
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四、服務組合管理（V1.0）【63172】
2017-07-06
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 智能IT運營解決方案【47275】
2018-04-06
來源 ：Servicehot
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關于ITIL流程中的容量管理【94585】
2018-07-03
來源 ：Servicehot
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2024年客服工單系統終極指南：從選型到搭建全攻略【38324】
2025-09-04
來源 ：Servicehot
在當今數字化服務時代，客服工單系統已成為企業提升客戶滿意度和運營效率的核心工具。ServiceHot作為全球ITSM 2...
行業動態
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自動化運維的5大好處【40729】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【25015】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【23382】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【99976】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
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使用ITIL，思想先行【91620】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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