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服務支持
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IT運維專家視角:ServiceHot引領ITSM 2.0時代【66851】
2025-08-22
來源 :Servicehot
作為IT運維領域的資深專家,我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統(tǒng)模式向現(xiàn)代化、智能化方向的演進。在這一變革浪潮中,Se...
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在IT行業(yè)發(fā)展的道路上,很多專業(yè)人士都會面臨一個選擇:是考取...【41965】
2025-08-19
來源 :Servicehot
在IT行業(yè)發(fā)展的道路上,很多專業(yè)人士都會面臨一個選擇:是考取PMP(項目管理專業(yè)人士)認證,還是ITIL(信息技術基礎架...
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ITSM的核心理念【94358】
2018-05-29
來源 :Servicehot
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ITIL初學者入門指南:從零開始掌握IT服務管理ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,我們深知ITIL認證對于IT從業(yè)者的重要性。本文將用最通俗易懂的方式,帶您快速入門ITIL知識體系。【96615】
2025-08-27
來源 :Servicehot
ITIL 4與ITILV3的本質(zhì)區(qū)別是什么?ITIL 4最大的變革是從流程導向轉(zhuǎn)向價值導向。V3強調(diào)26個流程,而ITI...
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ServiceHot國慶中秋放假通知【40903】
2017-05-15
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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手工測試已死?Python更火?2018測試預測【53444】
2018-10-28
來源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠,軟件測試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年,許多趨勢正在形成或者已經(jīng)形成中。
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證【46543】
2017-04-19
來源 :Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴大...
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ServiceHot 多項業(yè)務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【30795】
2018-12-06
來源 :Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【94434】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【98582】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內(nèi)眾多實施ITSM的企業(yè)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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