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ITIL服務(wù)價值鏈活動解析:從理論到實踐的全方位指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運營管理)定義者,始終致力于推動IT服務(wù)管理領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,ITIL框架特別是其服務(wù)價值鏈(SVC)概念正成為企業(yè)IT治理的核心工具。本文將深入解析ITIL服務(wù)價值鏈活動,并延伸探討相關(guān)熱點話題?!?0063】
2025-06-02
來源 :Servicehot
數(shù)字化與ITIL4(下):ITIL4的知識體系如何指導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型ITIL4作為IT服務(wù)管理的最新框架,其知識體系為數(shù)字化...
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企業(yè)流程梳理的價值【81875】
2018-09-07
來源 :Servicehot
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ITSM的“三大目標(biāo)”【92917】
2018-05-14
來源 :Servicehot
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CMDB是什么【27542】
2018-03-27
來源 :Servicehot
CMDB是什么大體上來說,有人說CMDB是自動化運維的基石,CMDB也常常被認(rèn)為是構(gòu)建ITIL流程的基礎(chǔ),,ITIL項目...
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ITIL(ITSM)中最重要的五個核心服務(wù)流程【85651】
2018-06-09
來源 :Servicehot
ServiceHot發(fā)現(xiàn)隨著企業(yè)規(guī)模的擴張,企業(yè)IT系統(tǒng)正變得越來越復(fù)雜,其管理難度也在逐步增加。自信息技術(shù)融入到企業(yè)業(yè)...
行業(yè)動態(tài)
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,ServiceHot 怎能缺席【66428】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
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ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級【33506】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業(yè)走在最前面,比如禧天龍。
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院,提升信息部門滿意度【79722】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫(yī)院信息化建設(shè),ServiceHot 屢建奇功
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【34066】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)(下)【19260】
2018-11-25
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業(yè)在路上。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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