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服務支持
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核心流程之：配置管理【14500】
2018-05-18
來源 ：Servicehot
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有效實施ITSM流程管理【39525】
2018-01-31
來源 ：Servicehot
ServiceHot認為在實施ITSM流程之前，首先應明確組織的早期目標，然后逐步進行。在實施IT服務管理工作流時，沒有...
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如何打造高效的投訴工單系統？ServiceHot助您實現智能運維在現代企業運營中，投訴工單系統已成為提升服務質量的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，ServiceHot推出的智能工單系統解決方案，正在幫助眾多企業實現服務流程的數字化轉型。【32053】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
京東任務工單系統工單的考核標準以京東為例，其任務工單系統建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效，要求普通工單必須在30...
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ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【59046】
2017-05-23
來源 ：Servicehot
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ITIL認證【60306】
2018-06-26
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【67182】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【12107】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【68754】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【69750】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【19100】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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