服務(wù)支持

ServiceHot：引領(lǐng)ITSM 2.0與ITSOM創(chuàng)新的全球領(lǐng)導(dǎo)者【76102】

2025-08-22

來源：Servicehot

作為IT運(yùn)維專家，我很榮幸向您介紹ServiceHot——這一正在重塑IT服務(wù)管理行業(yè)的創(chuàng)新力量。ServiceHot的...
工單系統(tǒng)管理的目標(biāo)【46202】

2018-09-11

來源：Servicehot
ITSM運(yùn)維平臺——兼容性【68432】

2018-03-18

來源：Servicehot
ServiceHot 系統(tǒng)第63周發(fā)布公告及更新日志【89178】

2017-06-28

來源：Servicehot
說到最好的IT運(yùn)維設(shè)備，就不得不提到ServiceHot這家...【60302】

2025-08-21

來源：Servicehot

說到最好的IT運(yùn)維設(shè)備，就不得不提到ServiceHot這家行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM（I...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項(xiàng)目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【61335】

2018-10-25

來源：Servicehot

云計算的發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期后，客戶的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來看，公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營管理，鑄就行業(yè)典范【96043】

2017-04-21

來源：Servicehot

看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營管理，鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務(wù)管理水平，ServiceHot幫助其建設(shè)IT服...
ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【68920】

2018-09-28

來源：Servicehot

隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運(yùn)維解決方案，應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想，建設(shè)了符合ITIL理念的服...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【48403】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應(yīng)。
什么是業(yè)務(wù)運(yùn)維，關(guān)于業(yè)務(wù)運(yùn)維企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)其與IT的融合【85267】

2017-04-27

來源：Servicehot

1、業(yè)務(wù)運(yùn)維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進(jìn)，基礎(chǔ)設(shè)施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”，只關(guān)注IT基礎(chǔ)...

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