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服務支持
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CMDB:ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【30758】
2017-12-06
來源 :Servicehot
在IT管理向ITSM(IT服務管理)體系演進的征途中,CMDB(配置管理數據庫)從傳統的電子報表中走來,蛻變為基于ITI...
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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【48614】
2017-05-24
來源 :Servicehot
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ITIL4 服務連續性管理【63294】
2022-02-14
來源 :Servicehot
服務連續性管理實踐的目的是確保在發生災難時將服務的可用性和性能維持在足夠的水平。該實踐為構建組織彈性提供了一個框架,能夠...
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中小企業運維管理解決方案【87677】
2017-11-26
來源 :Servicehot
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自動化運維體系建設四大關鍵點分析【56513】
2023-08-11
來源 :Servicehot
自動化運維是現代企業信息化建設的一個重要組成部分,通過自動化運維可以實現對企業IT系統的高效運營和管理,提高IT系統的可...
行業動態
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【25517】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【72199】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞,企業擁抱互聯網技術的程度越深,其生產效率和效益就會越高。
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【73488】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【51045】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【50347】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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