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服務支持
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念。當用戶遇到問題需要...【76676】
2025-08-26
來源 ：Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念。當用戶遇到問題需要技術支持時，客服人員會將這個請求記錄成一個"工單&...
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選擇合適ITIL管理工具 提高IT服務水平【41845】
2017-10-18
來源 ：Servicehot
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IT運維管理痛點及解決方案【13462】
2018-03-12
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淺談ITIL【59917】
2017-11-23
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ServiceHot SaaS云服務模式的優勢？SaaS數據安全嗎？【35567】
2018-05-28
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行業動態
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我國正式發放5G商用牌照【75844】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【74047】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【53598】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【66373】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【51635】
2018-12-04
來源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
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