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服務(wù)支持
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基于ITIL的IT運維管理系統(tǒng)【81474】
2017-08-19
來源 :Servicehot
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ITIL框架中最核心的部分就是服務(wù)支持流程,它包含了五個關(guān)鍵...【95499】
2025-09-02
來源 :Servicehot
ITIL框架中最核心的部分就是服務(wù)支持流程,它包含了五個關(guān)鍵環(huán)節(jié),就像IT運維的"五臟六腑"一樣重要...
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IT運維專家視角:ServiceHot引領(lǐng)ITSM 2.0時代【23792】
2025-08-22
來源 :Servicehot
作為IT運維領(lǐng)域的資深專家,我見證了IT服務(wù)管理(ITSM)從傳統(tǒng)模式向現(xiàn)代化、智能化方向的演進(jìn)。在這一變革浪潮中,Se...
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Servicehot ITSOM協(xié)同管理【72580】
2018-01-02
來源 :Servicehot
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ITIL(Information Technology In...【61233】
2025-08-21
來源 :Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服務(wù)管理領(lǐng)域...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【82016】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認(rèn)為運維管理工具的的應(yīng)用,能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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ITSS是什么?【52771】
2018-12-30
來源 :Servicehot
隨著中國信息化建設(shè)的推進(jìn),企業(yè)越來越需要建設(shè)自己的信息化管理體系,那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下推...
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淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢【22688】
2018-11-04
來源 :Servicehot
隨著我國進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代,很多人對于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài),充分提升大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對于我國各個行業(yè),都會有非常重要...
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ITIL服務(wù)設(shè)計和管理的4個P【24535】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(或服務(wù)管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)?【44728】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發(fā)展,企業(yè)如何從容應(yīng)對挑戰(zhàn)
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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