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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot 2021年春節放假通知【97799】

2017-05-13

來源：Servicehot
?ITIL提升中國電信運維管理系統建設【74248】

2022-06-23

來源：Servicehot

運維管理是電信運營商主要的生產和管理活動之一。運維管理系統建設和運營的好壞直接影響到電信運營的整體成本、管理水平和服務水...
ITIL實踐中最容易出現的五大誤區【62589】

2017-09-01

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ITSM運維平臺——CMDB模塊【72370】

2017-10-08

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ServiceHot 系統第65周發布公告及更新日志【59286】

2017-06-20

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行業動態

Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【27287】

2018-11-06

來源：Servicehot

全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【11824】

2018-09-28

來源：Servicehot

隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
什么是ITSM？這次你一定能懂！【72335】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【90244】

2018-10-31

來源：Servicehot

從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
項目經理應具備的基本素質與管理能力【25750】

2018-09-21

來源：Servicehot

項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...

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