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ITSM 與其他系統(tǒng)定位【63489】
2018-06-20
來源 ：Servicehot
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2024年客服工單系統(tǒng)終極指南：從選型到搭建全攻略【22028】
2025-09-04
來源 ：Servicehot
在當今數(shù)字化服務時代，客服工單系統(tǒng)已成為企業(yè)提升客戶滿意度和運營效率的核心工具。ServiceHot作為全球ITSM 2...
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ServiceHot 端午節(jié)放假通知【36032】
2017-05-08
來源 ：Servicehot
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PMP與ITIL含金量對比：哪個更適合你的職業(yè)發(fā)展？【31456】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
在IT和項目管理領域，PMP（項目管理專業(yè)人士）和ITIL（信息技術基礎架構庫）認證都是備受推崇的專業(yè)資質。作為全球IT...
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核心流程之：服務級別管理【66428】
2018-05-31
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數(shù)據(jù)標準研制會【28186】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數(shù)據(jù)標準研制會2017年運維大數(shù)據(jù)標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【11739】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
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傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網運維和業(yè)務運維有何不同，你分清了嗎？【38167】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯(lián)網時代，再到如今大幕初啟的數(shù)字化時代，IT、互聯(lián)網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關鍵步驟【15551】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優(yōu)質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【29015】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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