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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

系統靈活性的體現？【33951】

2018-07-15

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配置管理的三大誤區【99409】

2018-02-19

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IT管理運維管理：提升企業IT服務效率的關鍵【99051】

2025-09-02

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帶內管理(In-Band Management)是IT運維管理中的一種重要方式，指的是通過企業現有的生產網絡來管理IT設...
ServiceHot國慶放假通知【71413】

2017-05-19

來源：Servicehot
SOM（服務運營管理的特點)【75070】

2017-08-17

來源：Servicehot

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行業動態

什么是變更管理？【70744】

2018-09-17

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變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【36678】

2018-10-08

來源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
阿里巴巴VS騰訊【23575】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【72520】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
人工智能與教育大數據峰會·2019【38283】

2018-11-19

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