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服務支持
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念。當用戶遇到問題需要...【89636】
2025-08-26
來源 ：Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念。當用戶遇到問題需要技術支持時，客服人員會將這個請求記錄成一個"工單&...
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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【91635】
2017-07-15
來源 ：Servicehot
眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
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ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【45224】
2017-06-05
來源 ：Servicehot
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淺談IT能力成熟度的評估【63262】
2018-09-09
來源 ：Servicehot
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企業IT架構面臨的問題及解決之道【69763】
2017-07-20
來源 ：Servicehot
行業動態
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【10821】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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資本為何爭搶ServiceHot？【42272】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【12224】
2021-12-22
來源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【34157】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【49904】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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