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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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ServiceHot國慶放假通知【57462】

2017-05-19

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ServiceHot初冬送暖，新客享惠【18045】

2017-05-14

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基于ITIL的IT運維服務管理的實施【75663】

2017-11-26

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ITSM運維平臺——知識模塊【53332】

2017-10-12

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ITIL4事件管理實踐【35666】

2022-01-10

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ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident)：服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比，I...

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行業動態

淺析未來大數據的發展趨勢【22397】

2018-11-04

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隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
資本為何爭搶ServiceHot？【73643】

2018-11-29

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ITIL4的設計框架淺析【51095】

2017-04-24

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ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【65637】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【69055】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？

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